Очередь на паспортном нереальная. Работают почти все кабинки, а двигаются люди со скоростью черепахи. Все время бегают сотрудники и ищут опаздывающих на свою посадку.
Сервис на высшем уровне. Сначала объявляем посадку, потом ждем, пока люди соберутся и постоят в очереди, потом говорим, что рейс задерживается на час. Через час история повторяется.
Если вы вылетаете в Россию или Беларусь, то в дьютике вам ничего не продадут по вашему посадочному, таможенный союз, блин! Ищите счастливчиков, вылетающих в другие страны.
Не ведитесь на таксистов голодранцев, берите лучше официалов. Встречающие таксисты говоря. 1000 тенге, а когда едешь оказывается что за километр. Не ведитесь, чем меньше клиентов, тем быстрее сдохнут
Чай не продают потому,что сдачи ни у кого нет. И в туалет дверь подперли, чтоб не закрывались. А то ишь, взяли привычку всякие прилетающие в туалете закрываться.
Маленькие и не представительные туалеты, сумку поставить около раковины нельзя. Дьюти не работает. Зато добрые дядьки на досмотре и на входе, пропустили, хотя было много времени до вылета.
Тормоза на регистрации (Аэрофлот), отвратительный бизнес зал (печенье месячной давности, хлеб и чай бесплатно, остальное за деньги, при этом придётся искать место что бы сесть). В общем треш полный.
ALA is the largest international airport in Kazakhstan. It is located about 18km from the centre of Almaty, the country's largest city and commercial capital.