Пишу от имени сестры. Гуржий Татьяна - супер!!! Быстро помогла, все понятно разъяснила) очереди есть всегда, в отсеке, где банкоматы - постоянно жарко и душно!
Да, теперь два банкомета) но по понедельникам с утра зачастую в них нет денег, или они могут прямо в процессе работы показать сообщение о том, что банкомат out of order, хотя ваша карта у него внутри)
При сегодняшнем уровне конкуренции на рынке финансово-кредитных услуг, работая с физлицами и при этом содержать такой скотский офис с такими очередями - рыть себе медленно могилу.
в очереди 3 часа, потом 2,5 часа оформляли элементарную бумажку, потом забыли на 1,5 года про мою операцию, звонила, вежливый оператор обещал разобраться и тишина. Приехала - опять 1,5 часа ожидания
Как всегда куча народу, обслуживает один консультант. На мою просьбу позвать еще сотрудников банка, вышла только одна, и это в 5 часов вечера. Как то тут все грустно в плане обслуживания! 😁😠
Отвратительно медленно, чудовищно жарко, wi-fi для клиентов и посетителей отсутствует, операторы тупят. Жду с нетерпением окончания договора с этим банком, чтобы никогда тут больше не появляться.
Отвратительный сервис, постоянно не работают банкоматы, бюрократия и дурацкие партнерские программы. С картами и счетами вечно какие-то проблемы. Вот вам и австрийский банк.
Унизительное обслуживание премиям клиентов! Невнятная чушь которую несет оператор относительно ожидания в общей очереди! Не соблюдаются условия договора! Фу! Фу! И еще раз Фу
Отвратительный банк! Все время очереди, все медленно. Специалисты как зомби, что то делают, а толку ноль! Постоянно какие то проценты начисляют. Надо менять банк!