Уважаемая awt, изучите пожалуйста вопрос по шинам. Ваши работники говорят, что Michelin Pilot Super Sport не подходят для BMW и не сертифицированы. Как вариант, можно уточнить у Порше и Мерседес.
Рівень сервісу жахливий. Кожен раз коли підходить час ТО в мене виникає почуття дискомфорту від однієї думки що потрібно звернутися в АВТ. Терміново менеджменту прочитати книгу "Дао Toyota".
АВТ Бавария ОЧЕНЬ не хватает колл центра: приемщики одновременно вынуждены консультировать по телефону. Из 40 минут на живого клиента потрачено 20. Расширяйте штат, потребность, судя по отзывам, есть)
Менеджер Антон имеет наглость пререкаться и высказываться о настроении и поведении клиента, а на замечания, что он забыл кто тут клиент отвечает "ну и что".
Ужасно долго везут запчасти!!! После 100% предоплаты в размере 50000 грн, за АКПП на Мини. Прошел месяц а Бавария еще даже толком не может сказать когда она будет!!!
Взяли деньги за ремонт, ремонт не сделали (забыли видимо), машину отдали. Приехал обратно что бы доделали, сказали сидите ждите. Сижу жду уже 25 минут что бы кто-то подошел хотя бы. Сервис пиздец.
Цены идиотские, а сервис и качество обслуживания как на других сервисах - не очень. Если не знают, что поломалось - предлагают менять все по порядку и пофиг на деньги... Развал 1000 грн.