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Samsung Electronics México

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Polanco, Miguel Hidalgo
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Tips and Reviews icon46 Tips and reviews
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  • Alexz D.
    Alexz DiazBarrigaJuly 3, 2014
    La mejor atención gente eficiente y amable satisfecho con la opción de arreglo, un buen tip vengan directamente al centro de servicio de Samsung no vallan a telcel ahí jamás te resuelven nada.
  • Arianna H.
    Arianna HernándezApril 22, 2014
    No puede ser que la misma bateria que compre aqui tuviera un 50% de diferencia con telcel.. tuve un excelente servicio, rápido y barato.. hasta te invitan cafe.. un 10 !!
  • Manu V.
    Manu VegaJune 21, 2014
    Been here 5+ times
    Excelente servicio!! En Telcel decían que había hecho mal uso del equipo y me iban a cancelar la garantía, y aquí super amables me hicieron válida la garantía sin costo y rápido.
  • Rolando Ando/chefcito
    Rolando Ando/chefcitoAugust 11, 2017
    Aquí reparan todos los productos de la marca. Me repararon mi bateria del celular en 2 horas, aplicaron mi garantía. También reparan con sus respectivos costos culquier aparato samsung! Tuve suerte!
  • Andre L.
    Andre LunaOctober 2, 2014
    excelente servicio.En telcel son prepotentes y cualquier pretexto para no dar el servicio pero aqui amables y eficientes el mismo dia solucionado cuando en telcel necesitaban un dia solo para el diag.
  • Cristhian Q.
    Cristhian QuinteroDecember 9, 2014
    Me gusta todo aquí café Internet gratis y atención a y puedes cargar tu cel mientras esperas
  • Diana R.
    Diana Rodriguez BerumenMay 23, 2014
    Been here 5+ times
    La mejor atención, de las mejores personas. ♡♡♡
  • Rodolfo R.heart icon on user image
    Rodolfo RojasMay 10, 2014
    ¡Excelente servicio! Agil la recepción y entrega de los productos a servicio técnico. Formidable atención.
  • Betocuasheart icon on user image
    BetocuasSeptember 28, 2016
    Nunca me ha gustado el servicio de Samsung y menos en lugares ridículos como este en donde prestan más atención a la imagen que al servicio.
  • Adrian C.
    Adrian CarrancoOctober 26, 2014
    Been here 5+ times
    Te atienden de lujo y aparte increible hasta caffe te llevan jaaaa
  • Merca2.0
    Merca2.0December 18, 2013
    Samsung lanza en México nueva línea de impresoras NFC, que permite enviar impresiones desde el celular sin necesidad de cables.
  • Meyerheart icon on user image
    MeyerJuly 5, 2018
    Excelente servicio! Aquí te quitan de toda duda! No vayan a Best Buy al tal Squad! Ahí te quieren ver la cara!
  • Nelly M.heart icon on user image
    Nelly MontesApril 3, 2018
    Todo bien, solo que son tres recepciones, pb, la del 5 piso y la del piso a donde vayas
  • Fabricio M.
    Fabricio MartinezMay 24, 2018
    Tienes que saber que necesitas una hora disponible para atender lo que requieras porque se tardan en recibirte unos 15 minutos y unos 30 ó 35 en resolverte
  • Waldo C.heart icon on user image
    Waldo CamposAugust 3, 2016
    El tipo de ventanilla b pierde mucho el tiempo entre un cliente y otro... Juega con sus compañeros... Va... Viene. Etc
  • Rafael D.heart icon on user image
    Rafael DuranApril 11, 2014
    Been here 100+ times
    Jamas olvides traer tu identificación oficial y vigente
  • Vanessa C.heart icon on user image
    Vanessa CorderoFebruary 18, 2017
    Been here 100+ times
    Los elevadores entre 8.30 y 9 am imposibles!
  • Zuly Z.
    Zuly ZaldivarSeptember 20, 2013
    Es otro mundo su showroom!!! Soy su fan!!!!
  • Jorge R.heart icon on user image
    Jorge RamírezOctober 2, 2016
    Oficina Samsung México
  • E Rudy P.heart icon on user image
    E Rudy PGOctober 20, 2014
    Excelente servicio y precios justos.
  • Jose M.
    Jose MartinMay 30, 2015
    Excelente servicio,muy profesional
  • Jonathan T.
    Jonathan TrejoAugust 11, 2014
    Been here 50+ times
    El café es bueno
  • Carlos C.
    Carlos CantúMay 13, 2013
    Been here 100+ times
    Saluden amablemente a Don Porfi que conoce la compañía mejor que nadie.
  • Arcelia G.
    Arcelia Granados GómezOctober 12, 2014
    Super excelente!
  • Alejandro C.heart icon on user image
    Alejandro CeMarch 1, 2017
    El servicio es pésimo, te dicen que te van hablar para informarte para la cotización y nunca llaman
  • Jose Luis A.heart icon on user image
    Jose Luis AguilarAugust 7, 2014
    El servicio excelente
  • Vio H.
    Vio HdezApril 20, 2017
    Deja mucho que desear la atención al público, he ido dos veces, ha pasado más de un mes y no me han resuelto mi problema, no puedo creer que lleve tanto tiempo desbloquear un celular 😠😠😠😠😠😠😠😠
  • Rodrigo P.
    Rodrigo PerezAugust 13, 2014
    Excelente servicio
  • Gerardo F.heart icon on user image
    Gerardo FerrerOctober 11, 2016
    Been here 50+ times
    Las instalaciones
  • Merca2.0
    Merca2.0April 4, 2014
    Samsung Galaxy S5 podría llegar a México el 8 de abril.
  • Jorge e Ivannita ..
    Jorge e Ivannita .November 14, 2013
    De lo mejor en servicio!
  • David M.
    David MartínezMay 21, 2012
    Jajajaja. Preparando un curso dos pisos arriba de Samsung
  • Jenjen S.
    Jenjen SanzJune 12, 2014
    Been here 10+ times
    Se extraña a Don Porfi
  • Andrea P.
    Andrea PenagosJanuary 31, 2019
    Pésimo servicio, ni para venderte un equipo son atentos
  • Juan José H.heart icon on user image
    Juan José HurtadoSeptember 7, 2011
    Been here 100+ times
    Recuerden llegar 8:30
  • Diana A.
    Diana AvalosMarch 10, 2011
    Been here 100+ times
    Nunca es demasiado un helado deYogurtland...pruebenlos
  • luis a.
    luis abrahamJune 18, 2016
    Mal servicio e información. Me gusta mucho samsung; vine buscando especificaciones, nunca se me acercaron para preguntar que buscaba y cuando pregunte sobre algo no me dieron la info correcta
  • Alfredo M.
    Alfredo M.UJuly 22, 2010
    Been here 100+ times
    Ahora la recepcion esta en piso 2
  • Vio H.
    Vio HdezApril 20, 2017
    Nada, no te resuelven nada, solo te ponen pretextos
  • Roberto S.heart icon on user image
    Roberto SilvaSeptember 10, 2014
    MALA GARANTIA, un s5 que le entro agua por defecto de "gomita protectora", telcel no se hizo cargo, aquí me mandan a casos especiales, el wey no contesta y mientras tendre que meter queja en PROFECO
  • MoNik H.
    MoNik HSNovember 28, 2015
    Deje mi s6 desde hace 10 días para cambio de display, ya me hicieron autorizar dos pagos más...y total que ahora ya ni me contestan y no hay para cuando me entreguen mi teléfono...pésimo servicio!
  • Eff N.heart icon on user image
    Eff NoiaMay 9, 2014
    Necesitan gente más capacitada para reparar y diagnosticar!!!
  • Jose Ramon A.
    Jose Ramon AlvarezApril 4, 2011
    Been here 10+ times
    que no se te olvidé tu id sino no hay poder en el mundo que te deje pasar
  • El R.
    El RobeJuly 16, 2014
    Aprovecho que ando por aquí para decir que tu programa de lealtad apesta!!
  • Rafael R.heart icon on user image
    Rafael RamzJuly 4, 2014
    Una porquería la atención!!! Me quedo con IPhone!!!! Mil requisitos y documentos para un simple trámite #NuncaDebíCambiar
  • JESUS RENE O.heart icon on user image
    Tuve que hacer el respaldo de mi información yo mismo y lo único que me dijeron es que tenían que resetear mi computadora y que perdería la información QUÉ FEO SERVICIO
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