Raana Khoshdel

"ما بخاطر برخورد غیرحرفه‌ای و خارج از ادب هرگز خریدی نخواهیم داشت و حتما به آشناها واطرافیان این خاطره بد رو تعریف خواهیم کرد.ایکاش صاحب هر کسب و کاری متوجه میشد باید برای پیشرفتش چه اقداماتی انجام بده"

"تمام این موارد رو در چند پست عرض کردم که درنهایت به این مورد برسم که در ایران راه درازی هست تا کسب و کارها به مشتریاشون احترام بذارن،تا خاطرات خوبشونو نه تنها خراب نکنن بلکه بهش اضافه کنن."

"در نهایت نظرشون این بود که ماها مقصریم و اشتباه کردیم.ما نتونستیم با مدیریت صحبت کنیم چون گویا علاقه‌ای به شنیدن نظرات و انتقادهای مشتریاشون ندارن.درآخر گفتند شماره کارت بدید پول رو عودت بدیم."

"گفتن ما اجازه نداریم شماره‌ای بدیم.رفتند با مدیر صحبت کردن و بعد آمدن و گفتن این همون همبرگره فقط سسشو نریختیم.گفتن استریپس ۸تیکه سیب زمینی نداره ولی ۶تیکه داره!گفتم در منو چنین چیزی قید نشده."

"همسرم گفتند با مدیرتون میخواستیم صحبت کنیم که کارکنان گفتن زمان استراحتشونه وامکان نداره.گفتیم این مشکل ما هست.گفتن ما شیفت عصر هستیم واین مربوط به شیفت ظهره که الان نیستن.شماره مستقیم از مدیر خواستیم"

"ایشون گفتن شما باید بستتونو با فاکتورتون چک میکردید و مدام جوری صحبت میکردن که گویا بنده مقصرم.بعد هم من در حین صحبت بودم که گوشی رو در حالت hold قراردادن. چند دقیقه بعد از داخل رستوران چندنفر آمدند."