Não sei da onde tiraram que o ambiente é aconchegante. No ambiente interno as pessoas conversam alto como se estivessem bêbadas. Público da 3a idade muito mal educado que frequenta o local.
Funcionários faltaram ao trabalho e o lugar resolveu abrir com lotação máxima mesmo assim. Uma hora para tomar um mísero café além de pedido errado. Experiência tenebrosa.
Demoraram para levar o café, mas a atendente foi atenciosa e no fim não me cobraram o café. Primeira vez q eu vejo isso acontecer. Respeito ao cliente nota 10.
Acabo de ter um péssimo almoço na confeitaria Itália. Na verdade não foi a primeira vez. Mas hoje além de ser muito mal atendida a comida estava horrível.